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Dicas para vender mais pelo WhatsApp: Aprenda os passos para ganhar mais dinheiro na plataforma
O WhatsApp, ou zap como é conhecido no Brasil, é uma plataforma muito popular e em 2020 foi o aplicativo mais baixado no mundo. Além disso, muitas empresas utilizam esse app para conversar com os seus clientes, facilitando assim a interação e principalmente a venda dos produtos e serviços.
Por isso, resolvemos trazer algumas dicas para profissionalizar o seu atendimento através do WhatsApp e conseguir resultados melhores com a plataforma no seu negócio. Portanto, se você quer entender como evoluir sua comunicação no app e ganhar mais dinheiro com isso, fique com a gente até o final do artigo!
Tenha um link do WhatsApp
É possível realizar o direcionamento dos clientes diretamente para o WhatsApp, especialmente com mensagens personalizadas para facilitar o seu acesso. Por isso, se quer conseguir mais dinheiro e economizar o tempo para solicitar a compra dos seus serviços e produtos, esse é um ótimo caminho.
Além disso, influencia o cliente para ir diretamente resolver o que tiver que ser feito a partir de uma mensagem automática inteligente. Muitos empreendedores utilizam esse espaço para colocar mensagens com perguntas relacionadas ao preço e ao produto.
Logo, você pode usar esse link também dentro das páginas responsáveis, principalmente se você utilizar estratégias das redes sociais em seu negócio. Você pode utilizar as plataformas para criar links mais curtos que possuem mais chance de serem clicados pelos usuários das redes de acordo com pesquisas.
WhatsApp Business
Uma das dicas mais importantes para profissionalizar a sua comunicação com o WhatsApp é usar o WhatsApp Business. Essa versão é utilizada para negócios e possui diversas funções para facilitar os negócios dentro da plataforma.
Alguns dos principais recursos do WhatsApp Business são:
- Perfil comercial: Dessa forma, os seus clientes poderão identificar sua marca e tem outros dados que comprovem a existência da sua empresa;
- Resposta rápida: Com isso, você tem acesso à atalhos com mensagens completas;
- Mensagens automáticas: Através dessa ferramenta você consegue criar mensagens automáticas para responder quando estiver offline na rede. Assim, você pode tranquilizar o cliente e responder em qualquer horário que ele mandar mensagem;
- Etiquetas: Você consegue criar etiquetas para diferenciar os clientes e encontrá-los com mais facilidade.
Além disso, migrar do WhatsApp normal para o Business é muito simples e pode ser feito a qualquer momento. Basta primeiro baixar o app em uma plataforma que seja disponibilizada pelo Android e pelo IOS.
Conteúdos contínuos na rede
A plataforma pode ser utilizada para criar conteúdos que sejam interessantes para os seus clientes. Com isso, você consegue aumentar a fidelização deles, aumenta sua chance de fechar negócios e desenvolver a conexão entre a sua marca e esses clientes.
Você pode enviar conteúdos que tenham relação com o seu serviço ou produto, além de poder enviar promoções sazonais. É interessante criar essa estratégia através de conteúdos de qualidade que sejam importantes para o seu público alvo.
Dessa forma, você aumenta o profissionalismo da sua empresa e conquista um espaço maior no mercado. Assim, ganha mais dinheiro e melhora a comunicação dentro da plataforma.