2 Via Conta Celpa 2022 – Consulta, Emissão, Imprimir

Teve problemas com algum boleto da Celpa e precisa da 2ª via? Saiba como resolver.

Se você teve alguma dificuldade com as contas das Centrais Elétricas do Pará (Celpa) e precisa solicitar a 2ª via de uma fatura, leia atentamente este artigo e descubra algumas maneiras de resolver este problema facilmente.

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Consultar 2ª via de conta Celpa 2022

Com o objetivo de aprimorar a qualidade dos serviços prestados à população, a Celpa desenvolveu uma ferramenta online pela qual o cliente pode consultar e Emitir 2ª via Celpa por conta própria. Construída para ser rápida e fácil de utilizar, ela pode ser acessada por você através do endereço abaixo:

celpa.com.br/residencial/servicos/consultar-faturas-e-emitir-2-via

Você será direcionado a uma página em que poderá verificar facilmente a situação das faturas de energia, realizar a impressão da segunda via e fazer o pagamento. O serviço pode ser solicitado por qualquer pessoa maior de 18 anos e a consulta e impressão do documento é imediata.

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Para Consultar 2ª via fatura Celpa 2022 será necessário que você informe o número da conta contrato presente nas faturas. O serviço pode ser utilizado tanto pelos clientes residenciais e comerciais, como pelos clientes corporativos.

No site da Celpa, também é possível solicitar religação, Informar falta de energia, solicitar ligação nova e entrar em contato com os atendentes via chat. Todos esses serviços podem ser acessados pelo endereço abaixo:

celpa.com.br/residencial

Como entrar em contato com a Celpa

A Celpa desenvolveu vários canais par possibilitar que seus clientes entrem em contato com a empresa facilmente para dúvidas, reclamações e solicitações variadas. Um deles é o telefone 0800 091 0196. A ligação é gratuita para todo o estado do Pará e o atendimento funciona 24 horas por dia.

Também existe o telefone da Ouvidoria Celpa, um canal para viabilizar o recebimento de elogios e sugestões, além de solucionar possíveis conflitos entre os clientes e a empresa. O objetivo da Ouvidoria é encaminhar as demandas recebidas para as áreas responsáveis e agilizar o atendimento, informando o cliente rapidamente sobre o andamento da demanda e o parecer final dos responsáveis pela solução. Para entrar em contato com a Ouvidoria Celpa, ligue para 0800 091 8500. o serviço atua de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h.

Você também pode utilizar o serviço “Fale com a gente” e enviar sua dúvida pela internet, no endereço abaixo:

celpa.com.br/conheca-a-celpa/telefones-e-links-uteis

Para agilizar os atendimentos, lembre-se de sempre anotar o número de protocolo informado pelos atendentes.

Veja também os endereços das unidades de atendimento da Celpa em várias cidades:

• Em Belém: Rodovia Augusto Montenegro, s/n, Km 8,5 – Coqueiro – CEP: 66.823-010
• Em Castanhal: Avenida Barão de Rio Branco, s/n – Titanlândia – CEP: 68.741-515
• Em Marabá: Folha 33, Quadra 31, Lote 02 – Nova Marabá – CEP: 68.501-535
• Em Santarém: Rua Tocantins, s/n – Santísssimo – CEP: 68.010-610
• Em Altamira: Rua 7 de Setembro, 2190 – CEP: 68.373-010

Viu como é fácil solicitar a sua 2ª via Fatura Celpa 2022. Esperamos que as informações deste artigo tenham sido úteis.